sexta-feira, 20 de julho de 2012

A punição das empresas de telefonia

Honestamente, essa foi uma notícia que pegou a todos nós de surpresa, acredito eu. Afinal, quem esperava que, em razão de tantas queixas por parte dos consumidores, empresas do segmento de serviços telefônicos como Claro, Tim e Oi, e logo as três de uma só vez, pudessem sofrer qualquer tipo de punição da agência reguladora do serviço, a Anatel. As três operadoras, como noticiado pela imprensa, estão proibidas de vender novas linhas. Essa punição se deve ao fato delas apresentarem problemas na qualidade dos serviços oferecidos. O problema não pode ficar restrito somente a falta de qualidade dos serviços que nos oferecem, penso eu, mas também no exorbitante valor que pagamos por eles. Esse, a meu ver, é um outro fator que depõe contra algumas operadoras desse segmento. Essa é a minha opinião.
Comentário(s)
4 Comentário(s)

4 comentários :

  1. Oi querido PC,

    Sendo uma realidade, que desconheço, o importante é a qualidade ao utilizador.

    Bom final de semana.

    Aproveito para lhe comunicar, que criei, ontem, de madrugada, meu 2º blog. LUZES E LUARES.
    Sei que seu tempo é escasso, mas se lhe for possível, dê por lá uma mirada, como diz o povo espanhol. OBRIGADA!

    Beijos da Luz.

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  2. Nada mais justo PC, e acho que já foi tarde essa reprimenda, mas como estamos no Brasil, espero que tudo isso não seja só arranque, e depois volte tudo do jeito que estava.

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  3. Oi Paulo,

    Boa noite! Tudo bem? Se a decisão vai acarretar melhorias, não acredito, pois a questão não é só oferta em intensidade, mas processos burocráticos e que não agregam valor aos consumidores. Isso me lembra palmada na criança.

    Bom final de semana!

    Lu

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  4. Mas o meu medo é justamente que essas empresas para justificar que tem que melhorar seus serviços, tentem aumentar os preços das tarifas cobradas...

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Números telefônicos de utilidade pública no Brasil

  • Delegacias Regionais do Trabalho - 158
  • Informações sobre oferta de emprego (Sine) – 157
  • Serviço Municipal – 156
  • Serviço Estadual – 155
  • Detran – 154
  • Guarda Municipal – 153
  • Ibama – 152
  • Procon – 151
  • Vigilância Sanitária – 150
  • Justiça Eleitoral – 148
  • Governo Federal – 138
  • Transporte Público – 118
  • Energia Elétrica – 116
  • Água e Esgoto – 115
  • Serviços ofertados pelas prestadoras dos Serviços de Comunicação Eletrônica de Massa – 106
  • Serviços oferecidos por prestadoras de serviços móveis de interesse coletivo – 105
  • Serviços ofertados por prestadoras de serviço telefônico fixo – 103
  • Defesa Civil – 199
  • Polícia Rodoviária Estadual – 198
  • Polícia Civil – 197
  • Polícia Federal – 194
  • Corpo de Bombeiros – 193
  • Ambulância – 192
  • Polícia Rodoviária Federal – 191
  • Polícia Militar – 190
  • Disque- Denúncia – 181
  • Delegacias especializadas no atendimento à Mulher – 180
  • Serviços de Emergência no âmbito do Mercosul – 128
  • Secretaria dos Direitos Humanos - 100